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消费者权益保护法颁布时间是?
发布机构:杏耀娱乐 发布日期:2019-01-16 访问量:

  1993年10月31日颁布的自1994年1月1日实施。“人民中国消费者权益保护法的共和国”一般是指1993年10月31日颁布了“中国消费者权益保护法的人民共和国”,从1994年1月1日实施。

  (1993年10月31日第八届全国人民代表大会消费者权益保护法由中国第四人民共和国常务委员会按照第十一届全国人民代表大会常务委员会2009年8月27日关于修改部分法律的第十次会议”的决定第一次修订,根据10月25日第五次会议12日全国人大常委,2013" 的决定关于修改 的“第二次修订)

  [解释]立法,以保护消费者的合法权益,维护社会经济秩序,促进社会主义市场经济的健康发展,国家已制定本法。消费者需要购买用于消费的生活,使用的商品或者服务,其权益受本法保护。法律,经营者和消费者进行交易应当遵循自愿,平等,公平,诚实和诚信。国家保护消费者合法权益的利益不受侵害。

  自1993年1月1日10月31日八届全国人大常委会通过第4次会议的“消费者权益保护法”,1994年实施。

  首次修订,2009年8月27日,第十次会议“对法律的修订条款部分”的第十一届全国人民代表大会常务委员会。

  全国人大常委会第五次会议第二届会议10月25日,第二次修正2013“关于修改的决定”。

  2014年3月15日,由全国人大修订的“消费者权益保护法”的版本(以下简称“新消法”)正式实施。

  消费者权益保护法,中国人民共和国的法律规范所有公民的总称维护消费者权益,以保护消费者的合法权益,维护社会稳定和经济秩序,促进社会主义市场经济健康发展和法律的发展。

  1993年10月31日,自1月1日通过第4次会议第八届全国人大,1994年实现。首次修订,2009年8月27日,第十次会议“对法律的修订条款部分”的第十一届全国人民代表大会常务委员会。全国人大常委会第五次会议第二届会议10月25日,第二次修正2013“关于修改的决定”。

  2014年3月15日,由全国人大修订的“消费者权益保护法”的版本(以下简称“新消法”)正式实施。

  [由全国人大发布]

  [没有。]颁发总统令没有。11中华人民共和国

  [日期] 1993年10月31日

  [有效日期] 1994-01-01

  [截止日期] - - - - - -

  【类别】国家法律,法规

  [文件源] -----------

  人民中国的总统令共和国

  (XI)

  “消费者权益保护法,中国人民共和国”,由1993年10月31日,第四次会议的中国第八届全国人大常务委员会人民共和国,现予公布,自1994年1月1日实施。

  中国江泽民的人民共和国总统

  1993年10月31日

  人民中国消费者权益保护法的共和国

  (1993年,10月31日)

  第四次会议8日全国人大常委)

  一般规定

  首先是要保护消费者的合法权益,维护社会经济秩序,促进社会主义市场经济健康发展,制定本法。

   消费者的第二次生命需要购买消费,使用商品或服务的,该法保护自己的权利; 本法未规定的,受其他有关法律,以保护法规。

   第二条经营者为消费者提供生产和销售商品或提供服务,应当遵守本法的; 该法律没有作出规定,应与其他相关法律,法规的规定。

  第二条经营者与消费者进行交易应当遵循自愿,平等,公平,诚实和诚信。

  第二十合法权益和国家利益,保护消费者免受虐待。

  国家采取措施,保障消费者依法行使权利,维护消费者的合法权益。

  的合法权益和消费者权益保护方面的第六条是全社会的共同责任。

  国家鼓励和支持一切组织和个人进行损害消费者社会监督的合法权益。

  大众媒体应该尽到维护消费者宣传的合法权益,对损害消费者合法权益的利用舆论。

  消费者的第二章权利

  第二条消费者享有的权利人在购买,使用商品或者接受服务的时间和财产的损害。

  消费者对商品和运营商提供的服务,人身,财产安全的要求,要求权。

  第八条消费者享有知悉其购买,使用的商品或者服务的权利收到的真实情况。

  消费者要货或不同的环境服务的权利,要求经营者提供商品的价格,产地,生产者,用途,性能,规格,等级,主要成份,生产,有效期限,检验合格证明,使用说明书,服务的日期,服务或内容,尺寸,成本和其他相关信息。

  第九条消费者有选择商品或者服务的权利。

  消费者不得不选择选择商品品种或者服务的权利者提供商品或者服务的经营者,决定购买或者不购买任何一种商品,接受或者不接受任何服务。

  当消费者选择商品或者服务时,有权进行比较,鉴别和挑选。

  第十条消费者的公平交易权。

  当消费者在购买商品或者接受的服务,有权获得质量保障,价格合理,计量正确等公平交易条件,有权拒绝经营者的强制交易行为。

  第十一条消费者在购买,使用由人身,财产损害商品或者接受服务的,有权获得赔偿的权利。

  第十二条消费者必须建立依法维护自己的合法权益和社会团体的利益的权利。

  第十三条消费者有权获得有关消费者保护和消费者权益和利益的信息。

  消费者应当努力掌握所需商品或者服务的知识和技能的使用,正确使用商品,提高自我保护意识。

  第十四条消费者购买,使用商品或接受服务时,享有其人格尊严,有权对国家的风俗和传统的尊重。

  第十五条消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益监督工作权。

  违法失职行为的消费者举报对消费者行为和国家机关及其工作中的消费者权益保护员工利益的投诉权,批评消费者权益保护工作的权利,建议。

  运营商的第三章义务

  第十六条经营者提供商品或服务提供给消费者,应履行按照“中华人民共和国中国产品质量法”的规定及其他有关法律,法规的义务。

  经营者和消费者有约定的,就应该履行自己的义务,根据该协议,但双方的约定不得违背法律,法规的规定。

  第十七条经营者应当听取消费者自己的商品或提供的服务的意见,接受消费者的监督。

  第十八条经营者应当保证其提供的商品或者服务符合保障人身,财产安全。可能危及货物和服务的人身和财产安全,应当作出真实的说明和明确的警示消费者,并说明和标明正确使用商品或者接受服务,以及防止危害发生的方法。

  经营者发现其提供的商品或者服务的严重缺陷,即使正确使用商品或服务仍可能对人身,财产安全隐患的,应当立即向有关主管部门报告和告知消费者,并采取措施防止危害发生。

  第十九条提供有关商品或者服务给消费者真实信息,不作引人误解的虚假宣传。

  要求经营者向消费者提供他们并使用质量等问题的商品或者服务的,它应该被视为真正的,明确的答案。

  商店提供商品应当明码标价。

  第20条应当标明其真实名称和标记。

  租赁柜台或场地经营者应当标明其真实名称和标记。

   第二十一条经营者提供商品或者服务,应当出具符合国家有关规定或者商业惯例购买凭证或者服务单据给消费者; 请消费者购买凭证或者服务单据,经营者必须出具。

   但消费者在购买该商品或者接受该服务前已经; 第二十二条经营者应当保证在正常使用商品或者服务的情况下收到的提供应具备的质量,性能,用途和有效期限我们知道它的存在,除了缺陷的商品或服务。

  运营商的广告,产品说明,实物或其他方式指示应提供的商品或服务的质量,以确保它的商品或服务的实际质量与相匹配的显示质量状况。

  第二十三条经营者提供商品或者服务,按照国家规定或者与消费者的约定,承担包修,包换,包退或者其他责任的,应当按照当事人国家规定或协议,不得故意拖延或者无理拒绝。

  第二十四条经营者不得以格式合同,通知,声明,店堂告示等进行。对消费者不公平,不合理的规定,或者减轻,免除其对损害消费者合法权益应当承担的民事责任。

  格式合同,通知,声明,店堂告示,并包含前款其他内容,其内容无效。

  第二十五条经营者不得对消费者侮辱,诽谤,不得搜查身体的消费者携带物品,不得侵犯消费者的人身自由。

  第四章国家保护消费者的合法权益

  第二十六条国家制定有关消费者权益的法律,法规和政策,应该听取意见和消费者的需求。

  第二十七条人民各级人民政府应当加强领导,组织,协调,监督和管理部门的合法权利的保护和消费者权益工作。

  各级政府要加强监管,防止损害消费者人身,财产安全行为的发生,及时制止危害消费者人身,财产安全的行为。

  第二十八条各级人民政府工商行政管理部门和其他有关行政部门各级应当依照法律,法规规定,其各自职权范围内,采取措施,保护消费者的合法权益。

  有关行政部门应当听取消费者对经营者,商品和服务质量问题的看法和他们的社会群体交易,及时查处。

  第二十九条有关国家机关应当依照法律,法规,惩治犯罪行为对在提供商品和服务的消费者合法权益的经营者的利益。

  第三十条人民法院应当采取措施,方便消费者提起诉讼。符合条件符合消费者权益纠纷起诉的“中华人民共和国中国的民事诉讼法”必须受理,及时审理。

  第五章消费者组织

  第三十一条消费者协会和其他消费者组织是依法对商品和服务,以保护消费者的社会群体的社会监督的合法权利和利益建立。

  第三十二条消费者协会履行下列职能:

  (A)提供消费信息和消费者的咨询服务;

  (二)有关行政主管部门参加的商品和服务的监督,检查;

  就有关消费者合法权益的利益的问题(C),以反映有关行政管理部门,查询,提出建议;

  (d)受理消费者投诉,投诉调查,调解;

  (五)投诉涉及的是商品的问题和服务质量问题,提交专家评审,鉴定部门应当告知鉴定结论;

  (六)消费者的合法权益,并协助受害杏耀娱乐平台消费者提起诉讼的伤害行为;

  (七)对损害消费者的合法权益,大的价格被媒体批评曝光。

  政府在消费者协会各级应予以支持,以履行其职能。

  第三十三条消费者组织不得从事商品经营和服务的利润,是不以营利商品和服务的社会各界建议的目的。

  第六章争议的解决

  消费者和经营者发生消费者权益争议的第34条可以通过以下方法来解决:

  (A)协商与运营商结算;

  (B)消费者协会请求调解;

  (3)呼吁有关当局;

  (d)仲裁机构,用于根据与运营商达成的仲裁协议仲裁;

  (五)人民法院提起诉讼。

  第三十五条消费者在购买,使用商品,其合法权益受到损害可以从卖方要求赔偿。卖家补偿生产者或销售者提供商品的卖家的其他责任的义务后,卖方有权收回生产者或其他卖家。

  消费者或者其他受害人人身造成和财产损失,由于产品缺陷可以从卖方要求赔偿,生产者可以要求赔偿。生产者责任属于卖方赔偿后,有权收回生产者。的责任在于卖方,生产者赔偿,向销售者要求赔偿的权利。

  接受服务的消费者,其合法权益受到损害可要求赔偿服务。

  第三十六条消费者在购买,使用的商品或者服务,其合法权益受到损害,因原企业分割,合并,并能承受其权利义务的企业变更后寻求赔偿。

  营业执照他人的第37条使用违法经营者提供商品或者服务,损害消费者的合法权益,消费者可以要求赔偿可以从营业执照的持有人要求赔偿。

  第三十八条消费者在展销会购买,租赁柜台的商品或接受服务,其合法权益受到损害的可以向销售者或者服务提供者要求赔偿。柜台展销或出租,可在展销会的主办单位,出租柜台要求赔偿期满后。该展览会的主办机构赔偿后租赁柜台,有权追偿销售者或者服务提供者。

  第三十九条消费者从虚假广告运营商使用,以提供商品或者服务,其合法权益受到损害的,它可以从运营商要求赔偿。广告代理谁做虚假广告,消费者可以请求行政主管部门惩罚。广告经营者不得提供经营者的真实姓名,地址,并应承担责任。

  第七章法律责任

  第40条经营者提供商品或者服务的任何下列情形之一的,除本法另有规定外,应当依照“中华人民共和国中国产品质量法”和其他有关法律,法规,承担民事责任:

  (A)有缺陷的商品的存在;

  (B)不具有功能应具备的时间不明出售;

  (C)不符合在商品或它们在程序包中指定的商品的标准;

  (4)不遵守商品说明,物理样品显示质量条件;

  (五)生产国家明令淘汰的商品或者销售过期,变质的商品;

  不足(六)销售的商品的数量;

  (七)违反本协议的内容和服务的费用;

  (H)来修复消费者,重作,更换,退货,补足商品,服务的数量和购买价格退款或赔偿的故意拖延或者无故拒绝了损失;

  规定的其他情形损害了消费者(九)法律,法规的利益。

   第41条经营者提供商品或服务提供给消费者或其他造成人身伤害,应当支付医疗费,治疗期间照顾,工作时间,由于收入减少等费用,造成残疾的损失,也要残疾谁与自住-fees,生活补助费,残疾赔偿金及生活费用和必要的费用支持的其他人员; 构成犯罪的,依法追究刑事责任。

   第四十二条经营者提供商品或服务提供给消费者或受害人死亡的其他原因,应当支付丧葬费,死亡赔偿金,人们由死者生前扶养的人必要的生活费支出; 构成犯罪的,依法追究刑事责任。

  第四十三条经营者谁违反本法第二十五条的规定,对违反消费者或消费者人身自由的人的尊严的,应当停止侵害,恢复名誉,赔礼道歉消除的影响,并赔偿损失。

  第四十四条经营者提供商品或者服务给消费者造成财产损失的,应当按照消费者的要求,以修理,重作,更换,退货,补足商品,服务的数量和退还货款或损失等赔偿。承担民事责任。消费者与经营者另有约定的,则按照约定履行。

  第四十五条国家规定或者经营者与消费者约定包修,更换或者退货的,经营者应当负责修理,更换或者退货。在这两个期间不能正常使用的保修期内进行维修时,经营者应当负责更换或者退货。

  要修复,替换或大件物品的回报,消费者要求修理,更换,退货,经营者应当承担运输的合理费用。

  第四十六条经营者提供谁邮购商品,应该按照协议中规定。不按照规定的协议,应当履行合同或者退还按照消费者的要求购买价格; 并应承担的合理费用消费者必须支付。

  第四十七条经营者提供商品或者服务的预付费,应当按照约定提供。不按照规定的协议,应当按照消费者协议的要求履行或者退回预付款; 并应当承担预付款利息,消费者必须支付的合理费用。

  该法第48确定是由有关行政部门不合格的商品,消费者要求经营者的回报率应当负责退货。

  第四十九条经营者提供商品或者服务的欺诈行为,消费者应根据自己的赔偿要求增加了对遭受的损失,增加赔偿的金额为消费者在商品或服务的购买价格收到的费用增加了一倍。

   第50个有下列情形运营商,“中华人民共和国中国产品质量法”和其他有关法律,法规有依照法律规定实施的惩罚性机关和途径,法规的规定; 法律法规没有规定应当由修正的行政主管部门责令,视情节轻重单处或者同时警告,没收违法所得,并处违法所得五倍少一倍以上的罚款,没有违法所得可以并处罚金1万元; 情节严重的责令停业整顿,吊销营业执照:

  (A)的生产和销售的商品不符合保障人身,财产安全的要求;

  (B)掺杂的商品,掺假,杂质,伪劣或不合作为合格品来;

  (C)生产的商品或过时的销售失败,货物的恶化;

  (四)假冒商品,伪造或冒用他人的厂名,厂址,伪造或者冒用认证标志,名优标志等质量标志的起源;

  (E)销售商品检验,检疫,而不检验,检疫或伪造检验检疫的结果;

  (F)的商品或服务,引人误解的虚假宣传;

  (七)以修复消费者,重作,更换,退货,补足商品,服务的数量和购买价格退款或赔偿的故意拖延或者无故拒绝了损失;

  (八)对人类尊严或者侵犯消费者人身自由的消费者;

  其他情况下,应规定处罚(9张)法律法规,损害了消费者的利益,。

   第五十一条谁不服行政处罚的经营者,他可以从一级机关申请复议的日期收到十五日内处罚决定,复议决定可以十日内提出上诉收到复议决定书之日人民法院在五天之内; 直接提起诉讼到人民法院。

   第52条通过暴力,威胁方法阻碍行政部门的工作人员对履行职责,依法追究刑事责任; 拒绝,阻碍行政部门的工作人员对履行职责,没有按照“中华人民共和国中国的对治安管理处罚条例”的诉诸暴力,威胁,惩罚公安机关。

   第五十三条国家机关工作人员玩忽职守或者港口运营商对由其所在单位或者上级主管机关给予行政处分的合法权益和消费者利益的行为; 情节严重,构成犯罪的,依法追究刑事责任。

  第八章附则

  第五十四条农民购买,使用直接用于生产农业生产的,按本规范。

  第55条本法自1994年1月1日实施。

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  1993年10月31日,第八届全国人民代表大会常务委员会第四次会议上,

  自1994年1月1日实施

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