 | 消费者主权制度建设存在的问题 |
| 消费者主权制度建设存在的问题 消费者主权制度建设存在的问题，主要有以下两点： 第一，法规不具体。消费者权益保护不是一部消法就能解决的，它需要广告、食品卫生、标准、检验等相关法规的协同推进，同时要有…… |
| 消费者主权 |
| 消费者主权 消费者主权是诠释市场上消费者和生产者关系的一个概念，消费者通过其消费行为以表现其本身意愿和偏好的经济体系，称为消费者主权（consumer sovereignty）。 也就是说，即消…… |
| 什么是消费者？ |
| 从法律意义上讲，消费者是为个人目的购买或使用商品和接受服务的社会成员。应具备以下几个条件： 第一，消费者应当是公民为生活目的而进行的消费，如果消费的目的…… |
| 《消费者权益保护法》适用那些人？ |
| 1）为生活消费需要购买、使用商品后者接受服务的人；2）农民购买、使用直接用于农业生产的生产资料时，受《消费者权益保护法》保护；3）经营者为消费者提供其生产、销售的商品或者提供服务，适用消费者保护法。&…… |
| 什么是消费者的权利？ |
| 所谓消费者权利，是指消费者在消费领域中，即在购买、使用商品或者接受服务中所享有的权利。那么，消费者究竟有哪些权利呢？根据1985年联合国大会通过的＜保护消费者准则＞的规定，消费者权利具体为： …… |
| 我国法律规定消费者有哪些权利？ |
| 我国<消费者权益保护法＞所规定的消费者的权利共有九条： 1.消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。&nbs…… |
| 什么是消费者的安全保障权？ |
| 消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。消费者有权要求经营者提供的商品和服务，符合保障人身、财产安全的要求。 …… |
| 什么是消费者的知悉真情权？ |
| 消费者享有知悉其购买、使用的商品或接受的服务的真实情况的权利。 消费者有权根据商品或者服务的不同情况，要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效…… |
| 什么是消费者的自主选择权？ |
| 消费者享有自主选择商品和服务的权利，包括：1）有权自主选择提供商品或者服务的经营者；2）有权自主选择商品品种或者服务方式；3）有权自主决定是否购买任何一种商品或是否接受任何一种服务；4）有权对商品或者…… |
| 什么是消费者的公平交易权？ |
| 公平交易权体现在两个方面：1）交易条件公平，即消费者在购买商品或接受服务时，有权获得质量保证、价格合理、计量正确等公平交易的权利；2）消费者有权按照真实意愿从事交易活动，对经营者的强制交易行为有权拒绝…… |
| 什么是消费者的获取赔偿权？ |
| 《消费者权益保护法》第十一条规定：消费者因购买、使用商品或是接受服务受到人身、财产损害的，享有依法获得赔偿的权利。消费者在购买、使用商品或接受服务时，由于经营者的过失或故意，可能会使人身权或财产权受到…… |
| 什么是消费者的结社权？ |
| 《消费者权益保护法》第十二条明确规定：“消费者享有依法成立维护自身合法权益的社会团体的权利。”这就是消费者的结社权。从我国宪法来看，中国公民享有结社权是宪法赋予的权利。因此，消费者依法成立维护自身合法…… |
| 什么是消费者的获得相关知识权？ |
| 《消费者权益保护法》第十三条规定：“消费者享有获得有关消费和消费者权益保护方面的知识的权利。消费者应当努力掌握所需商品或者服务的知识和使用技能，正确使用商品，提高自我保护意识。”消费者获得有关知识的权…… |
| 什么是消费者的受尊重权？ |
| 消费者在购买、使用商品或是接受服务时享有其人格尊严、民族风俗习惯受到尊重的权利。《消费者权益保护法》第十四条规定，消费者在购买、使用商品和接受服务时，享有其人格尊严、民族风俗习惯得到尊重的权利。首先，…… |
| 什么是消费者的监督批评权？ |
| 消费者享有监督权是指对有关商品或服务的价格、质量、品种、供应量、供应方式、服务态度、侵权行为等问题以及消费者权益保护工作，向有关经营者或有关机构提出意见、建议或进行检举、控告的权刮。在《消费者权益保护…… |
| 消费者购买了不合格的商品如何退货? |
| 我国（消费者权益保护法）规定，消费者购买了认为不合格的商品后，应依法经有关行政部门加以认定。如经有关行政部门认定为不合格的商品，消费者可据此要求经营者退货，经营者应当负责退货。 …… |
| 消费者购买商品时，索要购货凭证有什么作用？ |
| 所谓购货凭证，是商品的销售者在买卖合同履行后向商品购买者出具的证明合同履行的书面凭证。服务单据是服务的提供者在服务合同履行后向服务对象出具的证明合同履行的书面凭据。向消费者出具购货凭证或服务单据是经营…… |
| 消费者明知接受的服务有瑕疵，是否还应受到保护？ |
| 保证服务的质量是经营者必须履行的义务。但是，“消费者在接受该服务前已经知道其存在的瑕疵的除外”（《消费者权益保护法》第二十二条）。所谓服务存在瑕疵，是指服务不符合其应当具有的质量要求。因此，消费者在明…… |
| 消费者在与经营者签定格式合同等书面协议时，应注意什么？ |
| 在消费领域中，格式合同是指经营者为与消费者订立合同而 单方拟定的合同条款。由于这种合同不是与消费者协商制定的，消费者处于被动的劣势地位，在签署合同时，消费者务必要注意是否有不利于自己的条款存…… |
| 消费者以预付款方式购买商品和接受服务时应注意什么？ |
| 以预付款方式购买商品或接受服务的消费活动，在我们的生 活消费中逐渐多起来，比如消费者以预付款方式购买家具已是很 普遍的现象。为了保护消费者的合法权益，《消费者权益保护法》规定：“经…… |
|
您现在的位置：