 | 物业管理服务收费包括哪些项目？ |
| 物业管理服务收费包括下列项目：（一）管理费，用于物业管理区域的日常管理，包括物业管理区域内的巡视、检查，物业维修、更新费用的帐务管理，物业档案资料的保管和其他有关物业管理服务；（二）房屋设备运行费…… |
| 物业管理服务收费的标准按照哪些规定来确定？ |
| 物业管理服务收费的标准按照下列规定确定：（一）已售公有住宅的收费标准，由市物价局会同市房地局制定；（二)普通内销商品住宅的收费标准，由物业管理企业与业主或者业主委员会在区、县物价部门会同房地产管理…… |
| 房地产产权人或使用人违反规定，有下列行为的，物业管理企业应当 |
| (一）擅自占用居住小区内的公共场地或者改变其用途的； （二）擅自改变房屋、配套设施的用途、结构、外观，损毁设施、设备及有其他危及房屋安全行为的； &n…… |
| 物业管理企业违反北京市居住小区物业管理办法，有下列行为之一的 |
| （一）房屋及公用设施、设备修缮不及时的； （二）管理制度不健全、管理混乱的； （三）擅自扩大收费范围，提高收费标准的； （四）擅自改变房地产和公用设施用途的； （五）其他不履行或者不完全履行物业管理合…… |
| 物业服务费用如何确定？ |
| 物业服务费用由业主和物业管理企业按照合理、公开以及费用与服务水平相适应的原则，协商确定。 普通住宅的物业服务收费办法，由国务院计划主管部门会同国务院建设行政主管部门制定。 物业管理企业根据物业服务合同…… |
| 物业管理企业的义务 |
| 对物业管理区域内违反有关治安、环保、物业装修和使用等方面法律、法规规定的行为，物业管理企业应当制止，并及时向有关行政管理部门报告。 有关行政管理部门在接到物业管理企业的报告后…… |
| 物业管理企业如何和业主或者业主委员会办理物业交接手续？ |
| 物业管理企业承接物业时，应当与业主或者业主委员会办理物业验收手续。 业主或者业主委员会应当向物业管理企业移交物业管理条例第三十二条第一款规定的资料。…… |
| 物业管理企业可以改变物业管理用房的用途吗？物业管理企业可以另 |
| 物业管理用房的所有权属于业主。未经业主大会同意，物业管理企业不得改变物业管理用房的用途。 物业管理企业可以将物业管理区域内的专项服务业务另…… |
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